Schutz vor Parallelimporten und Fälschungen: Wichtige Informationen für Verbraucher

micron Systems ist offizieller GALE SPEED & ACTIVE Importeur für Deutschland

Hier die Informationen des Herstellers "ACTIVE" zu Parallelimporten und gefälschten Produkten

Parallelimportierte Produkte sind nicht durch unsere offizielle Garantie abgedeckt. Wenn Sie parallelimportierte Produkte kaufen, können Sie keine After-Sales-Dienste, Garantie oder technischen Support von autorisierten Händlern erhalten. Sollte das gekaufte Produkt defekt sein oder eine Fehlfunktion aufweisen, besteht die Möglichkeit, dass Sie keine Garantie erhalten. Selbst wenn Sie eine Garantie erhalten, kann der angebotene Service nicht der gleiche wie für Originalprodukte sein. Unsere autorisierten Importprodukte werden durch Seriennummern verwaltet, die für jeden Vertriebshändler (Land) spezifisch sind. (Für Informationen über Seriennummern siehe unten unter "Schutz vor Fälschungen".)

Unterschiede in der Produktqualität zwischen Original- und Parallelimporten

Es kann Qualitätsunterschiede zwischen Originalprodukten und parallelimportierten Produkten geben. Parallelimportierte Produkte können mehrere Zwischenhändler durchlaufen haben oder über ausländische Auktionsseiten erworben worden sein. In diesem Prozess könnten sie Kratzer oder Verschmutzungen erlitten haben oder von vornherein als defekt anerkannt und über fragwürdige Händler verkauft worden sein. Es gibt auch gefälschte Produkte, die als Parallelimporte getarnt sind. (Für Informationen zu Fälschungen siehe unten unter "Wichtige Informationen zu Fälschungen".)

Zu autorisierten Händlern und Parallelimporteuren

Originalprodukte werden ausschließlich über uns und unsere autorisierten Händler verkauft. Eine Liste unserer autorisierten Händler finden Sie auf unserer Website. Autorisierte Händler sind im Inland ansässig, während viele Parallelimporteure keine physischen Geschäfte oder inländische Kontaktmöglichkeiten haben und oft nur über Online-Shops oder Auktionsseiten verkaufen. Für Qualitätssicherung, Garantie und After-Sales-Service empfehlen wir dringend, Originalprodukte über unsere autorisierten Händler zu erwerben.

Hinweise zu gefälschten Produkten

In letzter Zeit gibt es einen zunehmenden Trend zu gefälschten Produkten, die über Internet-Verkäufe und Auktionsseiten vertrieben werden. Diese Fälschungen können von minderer Qualität sein, die nicht den Standards von Originalprodukten entsprechen, oder schwerwiegende Sicherheitsmängel aufweisen, die ein erhebliches Risiko für Verbraucher darstellen.

  • Rechtliche Risiken
    Gefälschte Produkte sind illegale Artikel, die Markenrechte, Designrechte oder Patentrechte verletzen.
    Unser Unternehmen setzt sich aktiv für den Schutz von geistigen Eigentumsrechten ein und arbeitet daran, die Beteiligten an der Herstellung und dem Verkauf dieser illegalen Fälschungen zu identifizieren und zur Rechenschaft zu ziehen.
    Die Herstellung und der Verkauf von Fälschungen ist eine illegale Aktivität, die geistige Eigentumsrechte wie Patente und Designs verletzt. Dies kann rechtliche Strafen wie Geldstrafen, Beschlagnahmungen (Unterlassungsklagen) und sogar Freiheitsstrafen nach sich ziehen.
    Kunden, die versehentlich gefälschte Artikel kaufen, können unwissentlich in illegale Aktivitäten verwickelt werden.
    Die Verwendung von Fälschungen, die keine Qualitätsgarantie haben, kann zu unvorhergesehenen Unfällen und Schäden führen.
    Um solche Probleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie Produkte mit Vertrauen verwenden können, empfehlen wir dringend den Kauf von Produkten bei autorisierten Händlern.

  • Risiko von Verletzungen oder Schäden durch gefälschte Produkte
    Es besteht auch das Risiko von Verletzungen oder Schäden durch die Verwendung von Fälschungen, die keine Qualitätsgarantie bieten.
    Viele unserer Produkte enthalten sicherheitsrelevante Komponenten, wie z.B. Bremsenteile, die für den sicheren Betrieb von Motorrädern unerlässlich sind.
    Alle unsere Produkte werden sorgfältig basierend auf Sicherheitsmargen berechnet, die durch umfangreiche Tests (einschließlich Flüssigkeitsbeständigkeit, Hub, Spiel, Verschleißkoeffizienten, Leckage usw.) bestimmt werden.
    Die meisten Fälschungen hingegen ahmen nur das Aussehen und die Form des Originals nach, ohne jegliche Qualitätsgarantie.
    Es hat bereits schwere Unfälle gegeben, die auf die Verwendung solcher Fälschungen zurückzuführen sind.

 

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie ein gefälschtes Produkt gekauft haben, oder Tipps zum Vermeiden von Fälschungen suchen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen. Bitte beachten Sie, dass unser Unternehmen keine Verantwortung für Mängel oder Schäden übernimmt, die durch die Verwendung von Fälschungen entstehen, die von Kunden erworben wurden.

Im Falle des Kaufs eines gefälschten Produkts

Bitte wenden Sie sich an den Händler oder die Website, bei der Sie den Kauf getätigt haben. In einigen Regionen oder Ländern gibt es möglicherweise Organisationen, die sich mit gefälschten Produkten befassen; jedoch können wir auf Anfragen bezüglich solcher Organisationen nicht reagieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Anfragen zu diesen Stellen bearbeiten können. Wir bitten Sie außerdem, uns keine Produkte zur Überprüfung auf Fälschungen zu senden. Sollte festgestellt werden, dass ein Produkt gefälscht ist, können wir dessen Rückgabe nicht garantieren. Ebenso können wir keine Reparatur oder Rückgabe eines Produkts garantieren, das zur Reparatur eingesendet wird und sich als Fälschung herausstellt. Bitte beachten Sie diese Richtlinien, bevor Sie eine Anfrage stellen.

Schutz vor Fälschungen

  • Kaufen Sie bitte nur bei uns oder unseren autorisierten Händlern.
  • Vergleichen Sie nach Möglichkeit das Produkt, das Sie kaufen möchten, mit dem Original. Wenn Ihnen Unterschiede auffallen, könnte es sich um eine Fälschung handeln, und wir raten vom Kauf ab.
  • Beim Kauf über andere Quellen als unsere autorisierten Einzelhändler oder über Auktionsseiten besteht die Möglichkeit, auf gefälschte Produkte zu stoßen.
  • GALESPEED-Produkte, die von uns verkauft werden, sind mit Identifikationsnummern (Seriennummern) versehen, die jedem autorisierten Vertriebshändler (Land) spezifisch zugeordnet sind, wie in den Bildern gezeigt.
  • Produkte ohne diese Gravur, ebenso wie Parallelimporte aus anderen Ländern oder einige Fälschungen, können ebenfalls mit Seriennummern versehen sein. Solche Artikel fallen jedoch nicht unter unsere Standardgarantie oder unseren After-Sales-Service.

 

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